Müşteri odaklı hizmet anlayışıyla beklentileri karşılayan, çözüm üreten ve kurulan çözüm ortaklığını süreklilik hedefi ile gören, faaliyette bulunduğu alanlarda teknolojik ve eğitimsel yatırımlar yaparak müşterilerine ve çevreye karşı sorumluluk bilinci ile  davranmayı ilke edinen İST GRUP  hizmet sektöründe öncülük eden başarı öyküleri ile fark yaratan ve tercih edilen bir kurum olarak  güvenli,estetik ve konforlu yaşam ortamları sağlamaktır.

Müşterilerimize hizmetlerini daha iyi bir değer ile sunabilmek için sistem ya da yöntemleri araştırma ve geliştirme sorumluluğu içinde sonsuz olan mükemmel hizmet anlayışıyla hedeflerimize emin adımlarla ilerlemekteyiz.

Hem müşterilerimize hem çalışanlarımıza hem de rakiplerimize karşı dostluğu ön planda tutan bir ilişki anlayışını benimsemekteyiz.

Değerlerimiz 

• İş Güvenliği Önceliğimizdir.
• Politikamız Sürdürülebilirlik.
• Hizmet Anlayışımız; Kalite ve Yenilik